Con esta meta, el Hospital de la Baxada Doctora Teresa Ratto se encuentra en proceso de evaluación para convertirse en el primer hospital público de la provincia en certificar normas de calidad ISO 9001. Dicha evaluación está destinada a mejorar la atención al paciente y a transparentar los procesos de compra y contrataciones.
Proceso más transparentes y eficientes
Como parte del período de certificación de sus procesos, el directorio del hospital ha decidido divulgar las compras de medicamentos y otras contrataciones en su sitio web a partir del mes de agosto.
“La estandarización en la contratación permitirá reducir costos y agilizar los pedidos, a la vez que se pondrá a disposición pública la información de los proveedores y las características de cada compra. Esta modalidad representa un avance sin precedentes en cuanto a transparencia en la adquisición pública de insumos y contrataciones”, informó el director General del Hospital de la Baxada, Carlos Ramos.
Además agregó:”Queremos una gestión transparente para que cada entrerriano sepa cómo y en qué se utilizan los fondos públicos destinados al hospital”.
Por otro lado, el nosocomio también busca la certificación ISO 9001 de su proceso de atención al paciente. Por este motivo, se han estandarizado la apertura de agendas y la programación de turnos, así como también se han realizado encuestas de satisfacción a los usuarios con el fin lograr procesos más ágiles y eficientes.
Si bien el proceso de certificación requiere de varios pasos que incluyen auditorías internas y externas, el objetivo del Hospital de la Baxada es el de mantener altos niveles de efectividad y transparencia, reduciendo las esperas de los pacientes y los costos operativos y de contratación de proveedores.